Une expertise mobilités construite sur le terrain

Un projet de mobilité, quel que soit son périmètre, pose toujours les mêmes questions fondamentales : comment associer les habitants en amont, avant même que les travaux ne commencent ? Comment tenir informés les riverains tout au long d’un chantier, sans perdre leur confiance ? Et comment, au moment de la mise en service, donner à la nouvelle offre une identité forte qui favorise son adoption ?

Tout commence souvent par la concertation. Avant les travaux, certains projets appellent une démarche structurée, capable de toucher des publics variés sur un territoire donné. A titre d’exemple, nous avons accompagné Île-de-France Mobilités sur le prolongement du tramway T1 et SNCF Réseau sur la nouvelle desserte ferroviaire de Louviers — deux projets très différents dans leur nature, mais qui posaient le même défi : informer, associer, convaincre.

Vient ensuite la phase opérationnelle, souvent la plus longue et la plus exigeante. Informer les riverains jour après jour, valoriser un chantier plutôt que de le subir, maintenir la confiance sur la durée. C’était le cœur de notre mission sur le chantier de la ligne 15 Sud du Grand Paris Express, sur la campagne de valorisation des travaux Chronolignes pour la Métropole du Mans, ou sur les campagnes autour de la marque mobilités TAO à Orléans Métropole.

Enfin, au moment de la mise en service, il faut donner à la nouvelle offre une identité capable de parler aux habitants et d’encourager les changements de comportement. C’est ce que nous avons fait pour Clisson Sèvre et Maine Agglomération avec Héoh ! ou pour Redon Agglomération avec RED…

Vous préparez un projet mobilités ?

Que vous soyez en phase de réflexion stratégique ou en besoin de production immédiate, nous serions heureux d’échanger avec vous. Contactez-nous à l’adresse contact@epiceum.com.

Les autres actualités